キャンセル規定

当店では以下の条件を設定しております。

 

 

商品発送後のキャンセル・変更はお受けできません。
食品に関しては、商品の性質上、お客様都合による返品、交換はお受けできません。

 

 

【商品等の不具合による返金・交換】
以下の条件にあてはまる場合、返金または交換いたします。 

対応条件
● お届けした商品がお申込み内容と異なった場合。

※ お取り替え・ご返品のご連絡はできるだけ商品の到着後10日以内にお願いいたします。 

品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの際に商品の破損・劣化等ございました場合、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 

上記に該当する場合、未開封・未使用の商品に限り、 商品到着後10日以内に電話もしくはメールにてご連絡いただければ原則対応いたします。 

 

●対応可能期間
商品到着後10日以内にご連絡をいただいた場合

●返金の場合の金額

商品代金(税込)、送料、その他お客様にご負担いただいた費用を全額返金いたします。
商品が万が一ご注文と異なっている場合や、不良品・配送中の事故によりお届け時に商品に傷みや破損があった場合は、弊社負担にて商品をお取替えいたします。(代替商品のお届け時にその場で引き替え、または着払いにてご返送ください。)

 

 

【キャンセル・返金・交換連絡先 】

「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。

■返送先 

郵便番号 386-2211

住所 長野県須坂市大字仁礼峰の原高原3153-271 「ぷれじーる」
電話番号 0268-74-3570
FAX番号 0268-74-0147

メールアドレス: shop@plaisirstory.com
 

備考
ご注文商品名や購入日などの情報を事前にご準備いただきますとお手続きがスムーズに行えます。